Dell, la multinationale spécialisée dans la technologie et la fabrication d’ordinateurs personnels, a annoncé lundi des licenciements massifs dans le cadre d’un plan de restructuration après une chute spectaculaire des ventes d’ordinateurs en 2022.
Bien que le nombre de licenciements n’ait pas été divulgué officiellement par Dell, Bloomberg a rapporté lundi que 5 pour cent de la main-d’œuvre mondiale de l’entreprise sera éliminée, soit environ 6.650 emplois.
Dans un message publié lundi sur le blogue de Dell Technologies, intitulé «En préparation de ce qui nous attend», le vice-président et co-directeur des opérations de la société, Jeff Clarke, a déclaré que «les conditions du marché continuent de s’éroder avec un avenir incertain» et les mesures prises précédemment «pour rester en tête des impacts du ralentissement» ne sont «plus suffisantes».
Clarke a indiqué que la restructuration touchera les groupes de ventes et de services mondiaux ainsi que le groupe d’ingénierie ISG au sein de la société de 30 milliards de dollars basée à Round Rock, au Texas. L’ISG est la division de Dell qui fournit des infrastructures informatiques d’entreprise et des solutions d’informatique en nuage.
Le dirigeant de Dell, dont la valeur nette est estimée à 257,5 millions de dollars, a ajouté que «certains membres de notre équipe quitteront l’entreprise» et que ces suppressions d’emplois étaient nécessaires «pour notre santé et notre succès à long terme».
Si la société mère Dell Technologies possède d’autres unités commerciales dans les domaines des smartphones, des téléviseurs, des logiciels, des réseaux et des systèmes de sécurité informatique, 55 pour cent de ses revenus annuels proviennent de la vente d’ordinateurs personnels.
Avec 133.000 employés, Dell est le troisième plus grand fabricant d’ordinateurs personnels avec 17,5 pour cent des parts de marché mondiales, derrière Lenovo (24,1 pour cent) et HP (19,4 pour cent) et devant Apple (9,8 pour cent).
Pendant la pandémie, Dell et d’autres fabricants d’ordinateurs ont bénéficié d’un boom spectaculaire des ventes. Les fabricants de PC ont enregistré leur plus forte croissance des ventes depuis 20 ans au début de l’année 2021, lorsque les entreprises et les écoles ont acheté des ordinateurs portables en nombre record pour les employés et les étudiants travaillant à distance.
Selon l’International Data Group (IDG), un total de 348,8 millions de PC se sont vendus en 2021, le plus grand nombre depuis 2012, et un renversement d’un déclin de plusieurs années, les consommateurs et les entreprises dépensant plus d’argent sur les smartphones et les tablettes.
En avril 2022, le boom des ventes d’ordinateurs s’est conclu, et à la fin de l’année, les ventes mondiales de PC avaient chuté de 28 pour cent. Si tous les autres fabricants ont connu des baisses, ce sont les ventes de Dell qui ont le plus reculé, avec une chute de 37 pour cent en 2022.
Les licenciements massifs chez Dell sont les derniers d’une série qui frappe les travailleurs du secteur technologique. Lenovo (6.000 suppressions d’emplois annoncées en décembre) et HP (6.000 suppressions d’emplois annoncées en novembre) avaient déjà pris des mesures en réponse à la chute des ventes en 2022. Parmi les autres annonces de licenciements les plus importantes dans le secteur des technologies, citons Alphabet/Google (12.000 emplois), Meta/Facebook (11.000 emplois), Microsoft (10.000 emplois) et Salesforce (8.000 emplois).
Le 31 janvier, PayPal a annoncé 2.000 suppressions de postes, soit 7 pour cent des effectifs de l’entreprise. Comme tous les autres dirigeants d’entreprise qui ont annoncé des licenciements, le président-directeur général de PayPal, Dan Schulman, a déclaré que la cause était «l’environnement macroéconomique difficile» et que les réductions faisaient partie de «l’ajustement de notre structure de coûts» et de «la concentration de nos ressources sur nos priorités stratégiques fondamentales».
Comme s’ils avaient exactement le même script en mains, les dirigeants de l’entreprise regrettent que les licenciements soient nécessaires et s’engagent à aider ceux qui perdent leur emploi. Dans certains cas, les dirigeants assument la responsabilité personnelle des décisions qui n’ont pas tenu compte de l’évolution du climat des affaires.
Dans tous les cas, les licenciements – qui ont des conséquences tragiques pour les personnes à la recherche d’un emploi lorsque tous les employeurs licencient -- sont présentés comme résultant de circonstances commerciales imprévues et inexplicables.
Cependant, l’aggravation des licenciements massifs dans le secteur de la technologie et dans d’autres secteurs peut être directement attribuée à la politique gouvernementale et plus spécifiquement aux fortes augmentations des taux d’intérêt de la Réserve fédérale américaine et d’autres banques centrales au cours de l’année écoulée.
Ces hausses de taux sont conçues pour imposer la crise inflationniste – le produit de la politique des banques centrales elle-même qui consistait à injecter des milliers de milliards de dollars dans le système financier depuis la grande récession de 2008 – à la classe ouvrière en plongeant l’économie dans la récession et en augmentant délibérément le chômage.
(Article paru en anglais le 7 février 2023)